HTV Ten Woude is onlangs overgegaan op een nieuw ledenadministratiesysteem: KNLTB.Club. Daarbij is ook een keuze gemaakt om de contributie-inning uit te besteden aan de KNLTB. Dit gebeurt via KNLTB.Collect: een online betaalplatform voor clubs, verenigingen en andere organisaties. KNLTB.Collect helpt ons bij het administratief verwerken van de nota’s, betalingen en herinneringen.

Vorige week (13 maart) hebben alle leden van Ten Woude die ingeschreven staan bij de KNLTB een mail ontvangen hierover. Inmiddels heeft de eerste incassoronde plaatsgevonden. Leden waarbij de automatische incasso niet is gelukt, hebben opnieuw bericht ontvangen van de KNLTB.

Afhandeling van vragen

De mail van de KNLTB heeft bij menigeen de nodige vragen opgeroepen. Vragen die uiteenlopend van aard zijn: over de aard van de mail tot vragen over de betalingscondities en de hoogte van het te innen bedrag.

Wij kunnen onmogelijk alle vragen binnen korte tijd behandelen en antwoord geven. Heb jij een vraag gesteld maar nog geen reactie ontvangen? Wees dan niet te snel met opnieuw navraag doen maar wacht nog even af. Wij doen ons uiterste best jou van een reactie te voorzien.

Wij rekenen op je begrip.

Hartelijke groet,
HTV Ten Woude

Ledenadministratie
Bestuur

like & deel: